Solução
Plataforma modular para acessibilidade universitária
Funcionalidades pensadas para atuar do registro até a governança institucional.
Mapa interativo
Camadas por tipo de barreira, prioridade e status. Filtros por edifício, andar e equipamento.
Registro de ocorrências
Formulário acessível com captação de foto, geolocalização e descrição padronizada.
Workflow de tratamento
Roteamento automático para equipes responsáveis com SLA configurável.
Painel ESG
KPIs prontos: cobertura, tempo de resolução, conformidade digital, beneficiados.
Auditoria digital
Verificações automatizadas de WCAG em portais e sistemas internos.
Governança
Perfis, permissões, anonimização opcional e trilhas auditáveis.
Fluxos
Casos de uso reais
Estudante reporta uma barreira
- 1. Abre o app
- 2. Tira foto e marca local no mapa
- 3. Define tipo e prioridade
- 4. Recebe protocolo e acompanha status
Equipe trata a ocorrência
- 1. Recebe notificação
- 2. Abre ordem de serviço
- 3. Atualiza progresso com fotos
- 4. Marca como resolvida
Gestão monitora indicadores
- 1. Acessa painel ESG
- 2. Filtra por período e tipo
- 3. Exporta relatório PDF/CSV
- 4. Compartilha com conselho